¿En qué podemos ayudarte?

Para quien disfruta cocinando con cuidado y con intención: desde quien prepara la comida de cada día hasta quien adora experimentar en la cocina. Okura Cookware está hecha para cocinar con facilidad, con resultados constantes y con gusto, día tras día.

Okura Cookware son ollas y sartenes pensadas para el día a día. Cada pieza combina un diseño limpio con una funcionalidad inteligente: calor uniforme, más control al cocinar y un rendimiento que no falla con el tiempo, tengas la experiencia que tengas.

Una sartén antiadherente convencional depende de un recubrimiento químico como el PTFE (teflón). Con nuestras sartenes cocinas sobre una superficie de titanio puro, sin recubrimiento. La comida se despega de forma natural y la superficie mejora con el uso. Sin químicos, sin recubrimiento, sin renunciar a nada.

Sí. El titanio es biocompatible: es el metal que se usa en implantes médicos. Cero químicos, cero PFAS, cero PFOA, cero recubrimientos sintéticos. Solo titanio puro, el material más seguro para cocinar.

Sí. El titanio es durísimo y resiste las rayas. Puedes usar espátulas, cucharas y batidores de metal sin dañar la superficie.

Nuestras sartenes funcionan con todas las fuentes de calor: inducción, gas, eléctrica, cerámica y halógena. También son aptas para horno hasta 260 °C (la tapa de vidrio no va al horno).

Si tu pedido llega dañado, escríbenos directamente a support@okuracookware.com. Te enviaremos un reemplazo o te devolveremos el dinero, y te mandaremos una etiqueta para devolver el producto dañado.

Para cualquier pregunta o ayuda con el envío o la entrega, escribe a nuestro equipo de atención al cliente: support@okuracookware.com

Nuestras sartenes son aptas para lavavajillas, pero te recomendamos lavarlas a mano con agua tibia y jabón para que te duren en perfecto estado. La pátina natural que se forma con el tiempo hace que la comida se despegue cada vez mejor.

Respondemos por nuestro trabajo con una garantía de 25 años que cubre los defectos de fabricación. Si algo falla por el material o la fabricación, te la reparamos o te la reemplazamos, sin complicaciones.

El envío es gratis. Al finalizar la compra verás las opciones de envío disponibles para tu país.

Tienes 30 días para devolver cualquier producto. Debe estar sin usar y en su embalaje original. Escribe a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar la devolución: te lo ponemos fácil.

Escribe a nuestro equipo de atención al cliente a support@okuracookware.com y te enviaremos todas las instrucciones.

Cuando recibamos tu devolución, revisaremos el producto y tramitaremos el reembolso o el cambio en un plazo de 14 días hábiles. El reembolso se hace con el mismo método de pago que usaste.