Jak vám můžeme pomoci?

Pro každého, kdo vaří s péčí a rád: od lidí, kteří doma vaří každý den, až po nadšence, kteří v kuchyni rádi experimentují. Okura Cookware je tu pro snadné, spolehlivé a radostné vaření. Den co den.

Okura Cookware je nádobí pro každodenní vaření. Každý kus spojuje čistý design s chytrou funkčností: teplo se rozloží rovnoměrně, vaření máte lépe pod kontrolou a výsledky jsou spolehlivé i po letech. Bez ohledu na to, kolik toho v kuchyni umíte.

Běžné nepřilnavé pánve stojí na chemickém povlaku z PTFE, tedy teflonu. Na našich pánvích vaříte na povrchu z čistého titanu, bez povlaku. Jídlo se z něj přirozeně pouští a čím déle ho používáte, tím je to lepší. Žádné toxické látky, žádný povlak, žádné kompromisy.

Ano. Titan je šetrný k tělu a používá se v lékařských implantátech. Žádné toxické látky, PFAS, PFOA ani syntetický povlak. Jen čistý titan, nejbezpečnější materiál na vaření, jaký existuje.

Ano. Titan je mimořádně odolný a jen tak se nepoškrábe. Kovové obracečky, lžíce i metly můžete používat bez obav, povrch nepoškodí.

Naše pánve fungují na všech zdrojích tepla včetně indukce, plynu, elektrické plotýnky, sklokeramiky i halogenu. Do trouby je můžete dát až do 260 °C (skleněná poklice do trouby nepatří).

Pokud vám zboží přišlo poškozené, napište nám přímo na support@okuracookware.com. Zařídíme výměnu nebo vrácení peněz a pošleme vám štítek pro zpětné zaslání poškozeného zboží.

S dotazy k dopravě nebo doručení vám pomůže náš tým podpory na support@okuracookware.com

Pánve sice můžete mýt v myčce, ale aby vám dlouho sloužily co nejlépe, doporučujeme ruční mytí v teplé vodě se saponátem. Přirozená patina, která se časem vytvoří, nepřilnavost ještě zlepšuje.

Za svým řemeslem si stojíme se zárukou 25 let na výrobní vady. Pokud se něco pokazí kvůli materiálu nebo zpracování, pánev opravíme nebo vyměníme. Bez komplikací.

Standardní mezinárodní doručení trvá 5–15 dní. V pokladně si můžete zvolit i expresní dopravu.

Zboží můžete vrátit do 30 dní od doručení. Musí být nepoužité a v původním obalu. Stačí napsat naší podpoře a vrácení snadno vyřešíme.

Napište naší zákaznické podpoře na support@okuracookware.com. Pošleme vám podrobné pokyny.

Jakmile vrácené zboží obdržíme, zkontrolujeme ho a peníze vrátíme nebo výměnu vyřídíme do 14 pracovních dní. Peníze vracíme stejnou platební metodou, jakou byla objednávka zaplacena.