Dostawa

W Okura Cookware dbamy o to, żeby Twoje zamówienie zostało przygotowane i dostarczone szybko i bezpiecznie. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o wysyłce, szacowanym czasie dostawy i jej kosztach.

Dokąd wysyłamy

Obecnie oferujemy darmową dostawę do następujących krajów:

• Stany Zjednoczone
• Kanada
• Australia
  
• Nowa Zelandia
  
• Singapur
  
• Wielka Brytania
  
• Irlandia
  
• Holandia
  
• Polska
  
• Zjednoczone Emiraty Arabskie

Szacowany czas dostawy

Łączny czas dostawy: 6–15 dni roboczych
Obejmuje on:

• Realizacja zamówienia: 1–3 dni robocze (przygotowanie, pakowanie i nadanie)

• Transport: 5–12 dni roboczych (czas, którego przewoźnik potrzebuje na doręczenie)

Zamówienia złożone przed 22:00 (czasu EST) realizujemy od następnego dnia roboczego.

Ważne:

• Dni robocze to poniedziałek–piątek, z wyłączeniem świąt

• Czas dostawy jest szacunkowy i może się wydłużyć z powodu odprawy celnej, problemów po stronie przewoźnika, pogody lub okresów wzmożonych zamówień

Harmonogram realizacji zamówień

• Zamówienia złożone przed 22:00 (czasu EST): realizację zaczynamy następnego dnia roboczego

• Zamówienia złożone po 22:00 (czasu EST): realizację zaczynamy w kolejnym dniu roboczym

Koszty dostawy

Oferujemy darmową dostawę wszystkich zamówień, niezależnie od ich wielkości, wagi i miejsca dostawy.
Bez żadnych dodatkowych opłat za wysyłkę.

Śledzenie przesyłki

Gdy wyślemy Twoje zamówienie, dostaniesz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do śledzenia przesyłki.
Dzięki niemu sprawdzisz, gdzie jest paczka, aż do chwili doręczenia.

Zamówienie nie dotarło

Jeśli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, napisz do nas: support@okuracookware.com

Jeśli status przesyłki to „Doręczone”, a paczki nie ma:

Najpierw sprawdź, czy paczka nie czeka:

• u sąsiadów

• w skrzynce pocztowej lub paczkomacie

• w najbliższym punkcie przewoźnika

Okura Cookware nie odpowiada za zagubione ani skradzione paczki, ale chętnie pomożemy Ci wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem.

Dodatkowe informacje

• Nie wysyłamy na skrytki pocztowe ani na adresy wojskowe (APO/FPO/DPO)

• W okresie świątecznym i przy dużej liczbie zamówień dostawa może potrwać nieco dłużej

Obsługa klienta: support@okuracookware.com
Telefon: +(1) 929 224 5049
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (czasu lokalnego w USA)